AXA Financial Luncurkan Aplikasi Emma, Klaim hingga Info Asuransi Bisa Langsung dari Ponsel
JAKARTA, iNews.id - AXA Financial Indonesia meluncurkan aplikasi Emma. Aplikasi ini merupakan layanan digital yang memudahkan nasabah dalam mengelola polis dan mendapatkan ragam informasi keuangan dan kesehatan di ponsel saja.
Menurut Presiden Direktur AXA Financial Indonesia, Niharika Yadav peluncuran aplikasi ini senada dengan gaya hidup masyarakat yang semakin dinamis. Terlebih, Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) mencatat pengguna internet di Indonesia mencapai 215,63 juta orang pada 2022-2023, meningkat 2,67 persen dibandingkan pada periode sebelumnya.
“Hal ini juga seiring dengan gaya hidup masyarakat yang semakin dinamis menggunakan teknologi dan kami ingin selalu dekat dengan nasabah dalam memberikan pelayanan terbaik melalui saluran digital. Hadirnya aplikasi Emma ini juga sebagai bukti nyata kami sebagai perusahaan yang selalu menghadirkan solusi perlindungan dan layanan terbaik kepada nasabah. Kami berharap dengan kehadiran aplikasi Emma by AXA, nasabah dapat merasakan pengalaman berasuransi yang terbaik bersama AXA Financial Indonesia,” kata dia saat peluncuran Aplikasi Emma di Jakarta, Selasa (8/8/2023).
Tak cuma memudahkan masyarakat mendapat info terkait polis, aplikasi ini juga memuat informasi Investasi, harga unit, status klaim asuransi, layanan telekonsultasi, informasi solusi perlindungan, daftar rumah sakit rekanan, integrasi dengan Google Fit dan Apple Health hingga video home workout.
Kemudian, Emma juga menyajikan fitur inspirasi gaya hidup untuk rekomendasi gaya hidup sehat, tips pengelolaan keuangan dan tren gaya hidup dalam satu platform.
Aplikasi Emma yang sebelumnya hanya dapat ditemui melalui Web Base, kini dapat ditemukan dalam bentuk aplikasi mobile dengan fitur yang lebih lengkap. Aplikasi ini bisa diunduh dari playstore maupun App store Emma by AXA.
Chief Information Officer AXA Financial Indonesia, Derry Dharmanto menjelaskan layanan ini hadir lebih lengkap dibanding sebelumnya yang hanya tersedia di website. Bahkan, konsultasi juga bisa langsung dilakukan di aplikasi tersebut.
“Aplikasi Emma by AXA merupakan ekosistem digital yang akan secara dinamis bertumbuh sesuai dengan kebutuhan nasabah dan masyarakat. Saat ini aplikasi Emma sudah terintegrasi dengan mitra kami Good Doctor dan pengguna Emma dapat mengintegrasikan dengan Google Fit dan Apple Health mereka, sehingga nasabah maupun masyarakat dapat juga menggunakan aplikasi Emma by AXA sebagai aplikasi terintegrasi untuk kebutuhan kesehatan mereka,” tutur dia.
Dalam peluncurannya ini, AXA Financial Indonesia juga memberikan apresiasi bagi nasabahnya yang telah menikmati fitur layanan di Aplikasi Emma dengan Emma Reward Program. Emma Reward Program yaitu program loyalitas nasabah bagi nasabah yang sudah merasakan pengalaman melakukan transaksi finansial maupun non-finansial di aplikasi Emma by AXA dan berkesempatan untuk bisa mendapatkan hadiah utama berupa satu buah mobil listrik Wuling dan hadiah lainnya.
Editor: Puti Aini Yasmin