KAI Perluas Layanan Refund 100 Persen Pascainsiden Anjlokan KA Argo Bromo Anggrek di Subang

Transformasi Digital dan Evaluasi Lanjutan

Langkah digitalisasi layanan refund ini sejalan dengan transformasi sistem layanan pelanggan KAI, yang menitikberatkan pada kemudahan akses, kecepatan layanan, dan respons terhadap kondisi darurat.

KAI juga terus mengevaluasi sistem keamanan operasional serta memperkuat koordinasi lintas divisi untuk mempercepat pemulihan. Dukungan regulator dan pemangku kepentingan lokal menjadi kunci dalam mengatasi dampak insiden dan menjaga kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api.

Editor: Komaruddin Bagja