Puluhan Penumpang Tertinggal Kereta Cepat Whoosh karena KA Feeder Terlambat, Begini Penjelasan KCIC

JAKARTA, iNews.id - Beredar kabar di media sosial terdapat sekitar 30 penumpang tertinggal Kereta Cepat Whoosh di Stasiun Padalarang pada, Kamis (19/10/2023) pagi. Ketinggalan kereta tersebut karena adanya keterlambatan pada KA Feeder di Stasiun Bandung. 

Mengenai hal tersebut, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menyampaikan permohonan maaf kepada sejumlah masyarakat yang tertinggal perjalanan Kereta Cepat Whoosh akibat adanya gangguan KA Feeder di Stasiun Bandung. 

Baca Juga

Dampak Klasterisasi PNM Dirasakan oleh Nasabah: Usaha Tumbuh, Ekonomi Keluarga Menguat

Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa menuturkan, perjalanan Kereta Cepat Whoosh mengutamakan ketepatan waktu dalam operasionalnya dengan tingkat ketepatan waktu keberangkatan yang mendekati 100 persen.

"Sehingga Kereta Cepat Whoosh tidak dapat menunggu penumpang di luar jadwal keberangkatannya," ujar Eva saat dikonfirmasi iNews.id, Kamis (19/10/2023). 

Baca Juga

Masyarakat Manfaatkan Tarif Promo Kereta Cepat Whoosh untuk Pergi ke Bandung 

Eva menambahkan, pengaturan operasional perjalanan kereta cepat sangat mengutamakan keselamatan dan keamanan. Dia menjelaskan, sebagai bentuk kompensasi atas kejadian tersebut, sebanyak 30 penumpang yang mengalami keterlambatan diperkenankan mengikuti perjalanan Kereta Cepat Whoosh selanjutnya tanpa harus membeli tiket baru.