Simak Syarat dan Cara Refund Tiket Kereta Api Online

Refund tiket kereta api online

Setelah syarat dan ketentuan dipenuhi, Anda bisa melakukan refund atau pembatalan tiket kereta api secara online. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut: 

- Buka aplikasi KAI Access di HP Anda.

- Pilih menu Tiket, lalu pilih kode pemesanan tiket yang hendak Anda batalkan.

- Pilih menu Kelola Pemesanan, lalu klik tombol Pembatalan.

- Pembatalan berlaku paling lambat 3 jam sebelum keberangkatan.

- Selanjutnya, pilih nama penumpang yang hendak dibatalkan perjalanan kereta apinya.

- Baca dan pahami Syarat & Ketentuan.

- Centang di kolom Syarat & Ketentuan.

- Lalu, klik tombol Lanjut.

- Di bagian Akun Bank, masukkan akun bank Anda dan nomor rekening dengan benar. Akun Bank ini akan digunakan untuk pengembalian bea (refund) setelah dikenakan biaya administrasi sebesar 25 persen dari harga tiket kereta api.

- Anda akan diarahkan ke halaman Konfirmasi.

- Pastikan data pembatalan tiket kereta sudah benar.

- Setelah itu, klik tombol "Ya Saya yakin" untuk melanjutkan proses pembatalan. Selamat proses pembatalan tiket kereta api telah berhasil.

- Tunggu proses pengembalian bea (refund) dilakukan selama 30-45 hari setelah pembatalan.

Itu tadi ulasan lengkap syarat dan cara refund tiket kereta api online yang bisa Anda lakukan dengan mudah tanpa harus ke stasiun.

Editor: Aditya Pratama