Berapa Nomor WA Pak Purbaya? Berikut Info Resmi dan Cara Menghubunginya

JAKARTA, iNews.id - Berapa nomor WA Pak Purbaya? Pertanyaan ini kini banyak dicari masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan atau aspirasi secara langsung kepada Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa. Dalam beberapa waktu terakhir, perhatian publik terhadap kebijakan fiskal dan isu perpajakan meningkat, membuat banyak orang penasaran apakah benar ada layanan pengaduan langsung melalui WhatsApp yang bisa dihubungi.

Berapa Nomor WA Pak Purbaya?

Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa meluncurkan layanan pengaduan terbaru bernama “Lapor Pak Purbaya”. Layanan ini sebagai sarana masyarakat menyampaikan keluhan atau kendala terkait bea cukai dan pajak.

Bapanas Pastikan Harga Beras di Jatim Sesuai HET

Melalui layanan ini, masyarakat dapat langsung mengirimkan laporan lewat WhatsApp di nomor 0822-4040-6600.

Setiap laporan harus mencantumkan nama lengkap dan alamat surel (email) agar dapat ditindaklanjuti oleh tim Kementerian Keuangan.

Baru Diluncurkan, Lapor Pak Purbaya Diserbu 15.933 Aduan Masyarakat

"Masyarakat dapat menyampaikan laporan dengan mencantumkan nama lengkap dan alamat surel," tulis keterangan di akun @menkeuri, Kamis (16/10/2025).

Inisiatif ini menjadi bagian dari komitmen Menkeu Purbaya untuk memperkuat integritas dan transparansi di lingkungan Kementerian Keuangan, serta memastikan setiap suara masyarakat didengar langsung oleh pimpinan.

Punya Keluhan Bea Cukai dan Pajak? Masyarakat Bisa Lapor Pak Purbaya di WA!

Lapor Pak Purbaya diharapkan dapat mempercepat respons terhadap berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat, mulai dari urusan perpajakan hingga pelayanan di sektor kepabeanan.

Nomor WhatsApp tersebut menjadi kanal resmi untuk pengaduan publik yang bersifat langsung, bukan nomor pribadi Pak Purbaya. Semua pesan yang dikirim melalui nomor ini akan diterima oleh tim khusus yang dibentuk oleh Kementerian Keuangan untuk menindaklanjuti setiap laporan sesuai dengan kategorinya.

Tujuan Dibukanya Layanan “Lapor Pak Purbaya”

Layanan ini dibuat untuk memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat, khususnya dalam bidang perpajakan dan kepabeanan. Tujuannya antara lain:

Mempercepat respons terhadap laporan masyarakat mengenai masalah pajak, bea cukai, dan layanan publik di bawah Kementerian Keuangan.
Menjadi sarana transparansi dan pengawasan publik terhadap kinerja aparatur negara.
Memperkuat akuntabilitas pejabat dan pegawai di lingkungan kementerian agar pelayanan lebih profesional dan bersih.
Memberikan kemudahan komunikasi dengan format digital yang bisa diakses kapan saja oleh masyarakat tanpa harus datang ke kantor pajak atau bea cukai.

Melalui “Lapor Pak Purbaya”, masyarakat bisa menyampaikan kritik, saran, atau pengaduan dengan lebih mudah dan efisien.

Cara Menggunakan Nomor WA Pak Purbaya untuk Mengirim Aduan

Agar laporan Anda bisa ditangani dengan baik, ikuti langkah-langkah berikut saat mengirim pesan ke nomor resmi 0822-4040-6600:

Simpan nomor tersebut di ponsel Anda.
Hal ini penting agar sistem bisa mengenali pesan dari pengirim yang valid.

Gunakan format pengaduan yang jelas.
Cantumkan nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan alamat email yang aktif.

Tulis kronologi masalah secara ringkas dan padat.
Hindari penjelasan bertele-tele. Gunakan kalimat sederhana agar mudah dipahami.

Lampirkan bukti pendukung.
Jika memungkinkan, kirimkan foto dokumen, tangkapan layar, atau bukti transaksi yang relevan.

Gunakan bahasa sopan dan profesional.
Bahasa yang santun akan membantu petugas memahami konteks laporan dengan baik.

Tunggu konfirmasi resmi.
Biasanya, Anda akan menerima pesan balasan atau nomor referensi pengaduan sebagai tanda bahwa laporan telah diterima.

Keunggulan dan Batasan Layanan “Lapor Pak Purbaya”

Keunggulannya:

Memberikan akses langsung kepada masyarakat untuk menyampaikan laporan tanpa birokrasi panjang.

Meningkatkan transparansi dan kepercayaan publik terhadap Kementerian Keuangan.

Menggunakan platform WhatsApp yang mudah digunakan oleh berbagai kalangan masyarakat.

Batasannya:

Layanan ini bukan untuk komunikasi pribadi dengan Menteri Keuangan, melainkan kanal resmi yang dikelola tim kementerian.

Karena banyaknya laporan, respons mungkin tidak selalu cepat.

Tidak semua laporan dapat langsung diselesaikan, terutama jika membutuhkan verifikasi atau proses hukum.

Tips Agar Pengaduan Anda Ditindaklanjuti dengan Cepat
Agar laporan Anda mendapat perhatian maksimal, ikuti tips berikut:

Gunakan kata kunci yang jelas dan spesifik.
Misalnya: “Keterlambatan restitusi PPN” atau “Pungutan tidak resmi di pelabuhan”.

Sertakan bukti kuat.
Tanpa bukti, laporan sulit diverifikasi. Gunakan data konkret dan dokumen resmi.

Tuliskan tujuan yang ingin dicapai.
Contohnya: “Mohon klarifikasi terkait tagihan pajak ganda” atau “Mohon tindakan atas pelayanan tidak profesional.”

Jaga sopan santun dan etika digital.
Hindari ujaran kebencian, ancaman, atau fitnah yang bisa menghambat tindak lanjut.

Lakukan tindak lanjut secara bijak.
Bila belum ada tanggapan, kirim pesan pengingat dengan tetap menjaga kesopanan.

Dampak Positif “Lapor Pak Purbaya” bagi Masyarakat

Layanan ini merupakan langkah besar menuju sistem pemerintahan yang lebih transparan dan responsif. Dengan adanya kanal komunikasi digital ini, masyarakat bisa lebih mudah mengawasi kinerja pemerintah sekaligus membantu memperbaiki sistem administrasi publik.

Masyarakat kini tidak perlu lagi bingung harus melapor ke mana jika menemukan kendala di bidang pajak atau bea cukai. Cukup dengan mengirim pesan ke nomor 0822-4040-6600, laporan akan diterima dan diproses oleh tim yang berwenang.

Jadi, berapa nomor WA Pak Purbaya? Jawabannya adalah 0822-4040-6600, nomor resmi layanan Lapor Pak Purbaya yang diluncurkan oleh Kementerian Keuangan. Layanan ini menjadi wujud nyata dari komitmen Menkeu Purbaya Yudhi Sadewa untuk memperkuat transparansi, akuntabilitas, dan integritas dalam pelayanan publik.

Editor: Komaruddin Bagja