Ini 3 Cara Ganti Kartu ATM BCA Tanpa Perlu Repot Antre

Hafid Fuad ยท Senin, 29 November 2021 - 21:47:00 WIB
 Ini 3 Cara Ganti Kartu ATM BCA Tanpa Perlu Repot Antre
Nasabah dapat mengganti kartu ATM magnetic stripe ke kartu chip tanpa perlu repot antri dengan menggunakan BCA mobile. (foto: dok iNews)

JAKARTA, iNews.id - Proses pergantian kartu ATM chip PT Bank Central Asia Tbk (BCA) tidak perlu dilakukan di kantor cabang. Nasabah BCA dapat melakukan tiga cara agar tak perlu repot antre untuk mengganti kartu ATM magnetic stripe ke kartu chip yang akan berakhir pada 30 November 2021.

Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn, mengatakan hingga Oktober 2021 menunjukkan jumlah Kartu Debit BCA tercatat sekitar 24,8 juta. Dimana sekitar hampir 22,2 juta atau sekitar 88% tercatat sudah beralih menggunakan chip.

"Pada prinsipnya kami telah memberikan sosialisasi dan edukasi kepada nasabah secara luas untuk segera melakukan penggantian kartu ATM berbasis chip. Sosialisasi ini dilakukan melalui beragam media komunikasi antara lain melalui media massa, SMS, pemberitahuan/notifikasi di BCA mobile dan layar ATM, serta berbagai platform sosial media," Hera kepada MNC Portal Indonesia di Jakarta (29/11/2021).

Terkait dengan antrian di Kantor Cabang, Hera mengatakan, hingga saat ini masih dalam level terkendali. Perseroan sudah berupaya mengikuti prosedur protokol kesehatan di setiap Kantor Cabang saat melayani penggantian Kartu Debit Chip. 

"Dalam sosialisasi yang sudah dilakukan, BCA telah menghimbau nasabah tidak perlu ke Kantor Cabang untuk melakukan penggantian kartu," tutur Hera.

Berikut tiga cara mengganti ATM BCA tanpa repot antri bagi para nasabah:

1. BCA mobile

Melalui BCA mobile, nasabah dapat dengan mudah melakukan penggantian Kartu Debit Chip BCA. Kartu Nasabah akan dikirimkan ke alamat pilihan nasabah ataupun dikirimkan ke cabang terdekat.

2. CS Digital

CS Digital adalah layanan Customer Service (CS) bagi setiap nasabah BCA yang ingin melakukan transaksi perbankan dalam satu mesin digital secara self service di cabang ataupun lokasi lainnya.

Nasabah dapat dengan mudah melakukan penggantian Kartu Debit Chip BCA di Mesin CS Digital dan kartu chip akan langsung diterbitkan. Nasabah hanya perlu membawa e-KTP. Untuk informasi mengenai lokasi CS Digital dapat diakses di https://www.bca.co.id/id/lokasi-bca/CS-Digital.

3. HaloBCA
Nasabah dapat mengajukan penggantian Kartu Debit Chip melalui Halo BCA via aplikasi haloBCA atau telepon ke 1500888. 


Untuk dapat mengakses informasi lebih lengkap mengenai tata cara penggantian kartu ATM berbasis chip, nasabah dapat mengakses website bca.id/gantikechip. 

Apabila nasabah mengalami kendala atau membutuhkan informasi, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA 1500888, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id.

Editor : Jeanny Aipassa

Bagikan Artikel: