Kasus Fraud Naik Signifikan Selama Pandemi, Tertinggi di Segmen E-commerce

JAKARTA, iNews.id - Data Bank Mandiri menunjukkan kasus kecurangan atau fraud meningkat signifikan sejak ekonomi melemah akibat pandemi Covid-19. Kasus fraud di sektor e-commerce melonjak 83 persen, sektor jasa keuangan meningkat 60 persen, dan perkreditan naik 40 persen.

Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi mengatakan, meningkatnya kasus fraud dengan sejumlah ancaman kejahatan siber berbanding lurus dengan berkembangnya transaksi digital selama masa pandemi Covid-19.

Baca Juga

Begini Strategi Nestlé Dorong Masa Depan Pangan Berkelanjutan di Indonesia

"Fraud menyerang seluruh pelaku digital tanpa kecuali, mulai dari nasabah, merchant, payment gateway hingga institusi keuangan," kata dia dalam Dialog Kebangsaan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) secara virtual, Jumat (24/9/2021).

Dia menambahkan, banyaknya data pribadi yang bocor membuat modus fraud semakin berkembang. Fraudster atau orang yang melakukan fraud menggunakan informasi sensitif ini untuk melakukan account takeover dan membuat akun baru.

Baca Juga

Laba Bersih Bank Mandiri Tumbuh 21,45 Persen Jadi Rp12,5 Triliun

“Data menunjukkan, modus account takeover ini meningkat 75 persen secara year on year, dan satu dari tujuh account baru kami mengidentifikasi itu adalah penipuan,” ujarnya.

Darmawan menuturkan, dibutuhkan dukungan proses dan teknologi untuk memitigasi risiko dalam transaksi digital dan kejahatan siber.

Baca Juga

Kuartal II 2021, Realisasi KUR Bank Mandiri Mencapai Rp19,68 Triliun

"Tentunya kita tidak ingin fraudster memanfaatkan digital channel dalam melakukan kegiatan fraud, sehingga kita perlu melakukan berbagai teknik-teknik untuk menahan dan memblok,” ucap Darmawan.

Dia mengungkapkan, fraudster juga memanfaatkan kondisi ekonomi yang sedang kontraksi. Kesulitan ekonomi akibat pandemi Covid-19, memunculkan banyak pelaku penipuan.

"Dalam situasi ekonomi seperti sekarang ini, stres dan ketakutan konsumen dapat menyebabkan tingkat keberhasilan fraudster dalam melakukan pencurian data informasi pribadi menjadi lebih tinggi. Kita sering mendengar juga banyak sekali masyarakat yang secara sukarela memberikan datanya, ternyata itu dilakukan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab dan dilakukan secara ilegal,” tuturnya.

Editor: Jujuk Ernawati