Dekati Warga, PTSP DKI Jakarta Hadir di Ruang Publik

JAKARTA, iNews.id - Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melalui DPMPTSP DKI berkomitmen menghadirkan pelayanan publik kepada warga ibu kota. Salah satunya dengan berinovasi melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Goes To Mall.

Dalam perjalanannya, PTSP Goes To Mall terus dikembangkan bukan hanya di pusat perbelanjaan atau mal, melainkan juga dilaksanakan di tempat-tempat pusat kegiatan masyarakat lainnya, seperti pusat perkantoran, pasar, rumah sakit, taman, RPTRA, sekolah, kampus hingga pelayanan terpadu keliling kampung kota yang hadir di lingkungan warga.

PIS Tegakkan Standar Keselamatan Kelas Dunia, Bawa Merah Putih Berlayar di Lautan Dunia

Kepala DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta, Benni Aguscandra mengatakan kegiatan PTSP Goes to Mall merupakan salah satu inovasi layanan yang cukup diminati warga Ibu kota dan efektif dalam meningkatkan kesadaran akan pentingnya memiliki legalitas sebelum melakukan kegiatan usaha, penataan ruang, pembangunan, dan praktik perorangan.

"Inovasi layanan PTSP Goes to Mall yang telah berjalan selama dua tahun terakhir ini, sangat diminati oleh warga Ibukota dan terbukti mampu meningkatkan kesadaran warga akan pentingnya memiliki izin dan mengurus perizinan secara mandiri karena urus izin sendiri itu mudah” ujar Benni dalam keterangan tertulis, Sabtu, (16/11/2019)

Benni menambahkan DPMPTSP DKI Jakarta berkomitmen untuk terus amanah dan bekerja dengan sepenuh hati, sehingga tuntas dalam melayani semua kebutuhan dasar dan hak sipil dari warga.

"Kita ingin warga negara yang berada di Jakarta merasakan manfaat, merasakan kehadiran kita dalam arti yang positif, sehingga harapan warga Jakarta untuk mendapatkan penyelenggaraan pelayanan publik yang baik, yang prima akan terwujud dan DKI Jakarta dapat menjadi contoh bagi kota lain di Indonesia, Maju Kotanya Bahagia Warganya” ujar Benni.

Benni menyebutkan lebih dari 1.000 kegiatan penyelenggaraan PTSP Pada ruang publik digelar pada tahun ini. Jumlah ini meningkat tiga kali lipat dibanding 2018 lalu yang sebanyak 317 kegiatan. PTSP Goes To Mall telah berhasil meraih Top 99 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB).

"Total ada 1.084 kegiatan penyelenggaraan PTSP pada ruang publik dilaksanakan pada tahun 2019 ini sampai dengan bulan November, yang menarik dari kegiatan ini adalah kami mengutamakan sinergi dengan pihak swasta dan masyarakat serta telah berhasil meraih TOP 99 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik dari KemenPANRB” ujar Benni.

Dia merinci jumlah kegiatan Penyelenggaraan PTSP pada ruang publik yaitu di wilayah Jakarta Barat sebanyak 296 kegiatan; Jakarta Pusat sebanyak 255 kegiatan; Jakarta Timur sebanyak 229 kegiatan; Jakarta Utara sebanyak 172 kegiatan; dan Jakarta Selatan sebanyak 132 kegiatan.

"Penyelenggaraan PTSP pada ruang publik juga diselenggarakan rutin pada tempat-tempat tertentu diantaranya PTSP Goes To Mall Blok M Square dan PTSP Goes To Mall Bella Tera Kelapa Gading dilaksanakan setiap hari kerja, di Lapangan Banteng setiap hari Kamis, di TPU Karet Tengsin setiap hari Selasa, dan di TPU Malaka setiap hari Senin” ujar dia.

Pada November ini, warga Ibu kota dapat mengunjungi PTSP Goes To Mall pada akhir pkan mulai pukul 10.00 s.d. 21.00 yang diselenggarakan di Lantai Dasar MKG 3, Summarecon Mal Kelapa Gading pada tanggal 15 s.d. 17 November 2019 dan Lantai Dasar, AEON Mall Jakarta Garden City pada tanggal 22 s.d. 24 November 2019.

Kepala Bidang Pengaduan dan Komunikasi Masyarakat, Maryanta menuturkan PTSP Goes to Mall merupakan program berbasis kebutuhan masyarakat yang saat ini semakin menuntut keterbukaan informasi serta percepatan layanan.

"Pemerintah harus menjadi pemimpin kemajuan era revolusi 4.0 hal tersebut harus dimulai dengan inovasi layanan yang semakin efektif, penerapan kebijakan yang sejalan dengan perkembangan zaman dan tentunya mengedepankan efektifitas serta percepatan layanan seperti yang kita lakukan melalui program PTSP Goes to Mall,” ujar Maryanta.

Dia menyebutkan keuntungan warga atau pelaku usaha dari mengikuti kegiatan ini adalah dapat mengetahui inovasi dan jenis- jenis layanan terbaru dari DPMPTSP yang dijelaskan langsung oleh petugas PTSP, tidak perlu melakukan antrean online, dapat mengurus izin dan non izin secara langsung di tempat atau walk in serta membawa pulang souvenir menarik dari DPMPTSP.

"Kami mengerti padatnya aktivitas warga pada hari kerja dan tingginya mobilitas warga. Namun, di akhir pekan ini manfaatkan waktu Anda untuk berkonsultasi mengenai perizinan dan urus izin sendiri di PTSP Goes to Mall Summarecon Mal Kelapa Gading mulai pukul 10.00 hingga 21.00. Ajak pula anak- anak Anda ke booth pelayanan untuk sekaligus mengedukasi mereka tentang pentingnya memiliki izin sebelum melakukan suatu hal atau aktifitas, ada maskot Bang SOleh dan Mpok LUSI yang akan mengajak mereka bermain dan berbagi souvenir menarik,” ucap Maryanta.

Editor: Rahmat Fiansyah