Kapolri Minta Jajaran Buat Akun Medsos agar Cepat Terima Aduan Masyarakat
JAKARTA, iNews.id - Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo meminta jajarannya membuat akun media sosial (medsos) untuk merespons aduan masyarakat. Dengan adanya akun tersebut, segala laporan masyarakat bisa direspons dengan cepat tanpa menunggu viral.
“Saya harapkan rekan-rekan juga membuat akun untuk melayani pengaduan, baik para kapolda kemudian para para kasatker, sampai dengan para kapolres,” kata Sigit dalam rapat pimpinan (Rapim) Polri 2025, Jumat (31/1/2025).
Kapolri mengingatkan, laporan masyarakat cenderung akan viral jika dibiarkan sampai lewat dari tiga hari.
“Jadi cukup dijawab bahwa kasus tersebut sudah direspons dan kita akan segera menindaklanjutinya dengan progres,” ujar dia.
Menurut Sigit, dengan penanganan cepat, maka citra Polri di masyarakat juga akan membaik. Tidak ada kesan juga polisi membiarkan laporan masyarakat.
Selain itu, jajaran Polri juga perlu menginformasikan langkah-langkah penanganan aduan kepada masyarakat.
"Sehingga kemudian terlihat bahwa Polri mengambil langkah-langkah dan tidak membiarkan,” ujar Kapolri.
Editor: Reza Fajri