Kereta Anjlok di Bekasi Picu Keterlambatan di Cirebon, KAI Pastikan Refund Penuh

Senin, 27 Oktober 2025 - 21:46:00 WIB

Ratusan penumpang kereta api harus menunggu lama di Stasiun Kejaksan, Kota Cirebon, imbas anjloknya KA Purwojaya di Bekasi. (Foto: iNews)

"Hari ini ada sekitar tujuh kereta api yang perjalanannya dibatalkan, bertujuan untuk menormalisasi nanti atau esok hari agar kembali perjalanan kereta api menjadi normal kembali," kata Manajer Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko.

KAI memastikan, pelanggan yang terdampak pembatalan perjalanan KA memperoleh pengembalian biaya (refund) 100%. Para pelanggan yang mengalami dampak dipastikan mendapatkan layanan kompensasi sesuai ketentuan, baik berupa service recovery maupun pengaturan perjalanan lanjutan.

Editor: Kastolani Marzuki