Heboh Data Pribadi Dara Arafah Tersebar, Allianz Indonesia Buka Suara
JAKARTA, iNews.id - Data pribadi selebgram Dara Arafah bocor ke publik gegara diunggah tanpa izin oleh oknum tak bertanggung jawab melalui status WhatsApp.
Dalam kasus ini, ada nama Allianz Indonesia yang ikut terseret. Pihak Allianz Indonesia pun dengan cepat angkat bicara meluruskan kabar tersebut.
"Allianz Indonesia pada hari yang sama (9 Juli 2025) telah menghubungi nasabah (Dara Arafah), melakukan koordinasi dengan vendor, serta melakukan penyelesaian keluhan dengan nasabah atas kejadian tersebut," ungkap Head of Corporate Communications Allianz Indonesia Wahyuni Murtiani dalam pernyataan resmi yang diterima iNews.id, Jumat (11/7/2025).
Wahyuni menegaskan bahwa pihaknya selalu menerapkan standar kerahasiaan data nasabah secara ketat, sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku, termasuk memastikan vendor yang bekerja sama mematuhi ketentuan yang diterapkan.
Sebagai bagian dari komitmen tersebut, vendor yang bekerja sama dengan Allianz Indonesia telah mengambil tindakan tegas dan menerapkan sanksi berupa pembebasan tugas terhadap oknum yang dimaksud sesuai ketentuan dan kebijakan yang berlaku.
"Kami akan terus melakukan review, memperkuat pengawasan, serta koordinasi dengan seluruh mitra kerja untuk memastikan perlindungan kerahasiaan data nasabah," ungkap Wahyuni.
Dia menambahkan, "Perlindungan data bagi kami merupakan salah satu topik penting yang diterapkan dengan sangat serius. Untuk memastikan hal ini, kami juga telah mendapatkan sertifikat ISO 27701 sebagai salah satu bentuk kepatuhan terhadap perlindungan data nasabah."
Wahyuni mewakili Allianz Indonesia menegaskan kembali bahwa dalam menjalankan aktivitas bisnisnya, pihaknya senantiasa mematuhi berbagai regulasi dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan regulator terkait lainnya.
Di sisi lain, melalui unggahan Instastory Dara Arafah menyampaikan pernyataan terima kasih kepada pihak-pihak yang sudah kooperatif dalam kasus ini. Menurutnya, ini langkah tepat agar kasus serupa tidak terulang kepada orang lain.
"Terima kasih sebesar-besarnya kepada tim Global Excel yang telah kooperatif dan sigap dalam menindaklanjuti kasus ini. Keputusan untuk memberhentikan pihak yang bersangkutan merupakan langkah yang tepat dan menunjukkan komitmen terhadap perlindungan data pribadi," ungkap Dara Arafah.
Pada unggahan itu, Dara juga menyertakan surat pemutusan hubungan kerja dari Global Excel Indonesia, tempat oknum tersebut bekerja.
Sebelumnya, Dara Arafah mengungkapkan kekesalannya melalui unggahan Instagram. Dia memperlihatkan tangkapan layar WA Story dengan nama Nadia Ventika. Di postingan itu, terlihat lembar diagnosis, kartu asuransi, dan KTP milik Dara Arafah.
Pembuat status membuat tulisan yang terkesan meremehkan penyakit Dara, yaitu Febris, Gea, dan Abdominal pain. "Huru hara karena doi selebgram padahal dx cuma febris, gea, abdominal pain," isi caption si pembuat status.
Tahu adanya status tersebut, Dara pun meradang. "Bisa-bisanya ada yang nyebarin data pribadi gue ke story WA-nya dengan caption yang ngeremehin penyakit orang," kata Dara dalam unggahan Instastory, Rabu (9/7).
Editor: Muhammad Sukardi