32 Penerbangan Domestik dan Internasional Dibatalkan Imbas Erupsi Gunung Lewotobi Laki-Laki

Atas peristiwa alam yang berdampak pada beberapa jadwal penerbangan ini, pihak maskapai memberikan pilihan kepada para penumpang untuk pengembalian dana (refund), penjadwalan ulang (reschedule), atau pengaturan rute ulang (re-route).

Wahyudi menyebut, masyarakat yang terdampak atas aktivitas vulkanik Gunung Lewotobi Laki-Laki bisa mengunjungi helpdesk yang berlokasi di lantai 2 terminal internasional serta untuk domestik tersedia di pusat pelayanan maskapai di area lobby keberangkatan domestik.

"Helpdesk ini berfungsi untuk memfasilitasi penumpang yang ingin mencari informasi status penerbangannya serta juga sebagai area bagi penumpang melakukan proses pengembalian dana (refund), penjadwalan ulang (reschedule), atau pengaturan rute ulang (re-route) dengan maskapai," tuturnya.

Editor: Aditya Pratama