Apa itu Negosiasi? Ini Pengertian, Ciri-ciri dan Tujuannya
Negosiasi juga berasal dari bahasa Inggris, dari kata to negotiating yang artinya merundingkan atau membicarakan kemungkinan tentang suatu kondisi dan atau menawar. Pengertian ataupun definisi negosiasi tergantung dari sudut pandang pihak yang terlibat dalam negosiasi.
Jadi apa itu negosiasi? Yakni, kegiatan dialog antara dua pihak atau lebih yang dilakukan dengan maksud untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
Tujuannya, untuk mengamankan keuntungan bagi individu atau sekelompok orang dan untuk memenuhi berbagai kepentingan (Buettner, Ricardo 2006)
Tujuan negosiasi adalah mencapai kesepakatan sedemikian rupa, sehingga semua pihak dapat memenuhi kebutuhan. Dengan begitu, pelaku negosiasi bisa memenuhi komitmen dan untuk masuk ke dalam negosiasi dan transaksi selanjutnya, dengan pihak yang sama.
Jantung Negosiasi adalah proses memberi dan menerima, yang digunakan untuk mencapai kesepakatan. Negosiasi terjadi untuk beberapa tujuan: