Jemaah Keluhkan Tenda Penuh Sesak di Mina, Menag Pastikan Petugas Haji Langsung Turun Tangan

Selasa, 18 Juni 2024 - 18:15:00 WIB

Kondisi tenda di Mina yang diduga penuh sesak (tangkapan layar)

MAKKAH, iNews.id - Menteri Agama (Menag) Yaqut Cholil Qoumas menanggapi terkait viralnya video jemaah reguler yang protes akan sempitnya tenda di Mina, Arab Saudi. Petugas haji langsung bekerja untuk mencari solusi dari masalah tenda tersebut.

"Kita langsung eksekusi. Kita mintakan pada masyariq untuk tenda mereka kita pakai. Kita menggusur tendanya perusahaan masyariq untuk dipakai oleh jemaah kita. Alhamdulillah bisa," kata Yaqut, Selasa (18/6/2024).

Pemberontak RSF Dituding Tutupi Skandal Genosida dengan Bakar dan Kubur Jenazah

Terkait dengan temuan-temuan yang dilamporkan Tim Pengawas (Timwas) Haji DPR, nantinya juga akan di evaluasi. Yaqut menegaskan pelayanan haji harus terus dievaluasi demi perbaikan ke depannya.

"Meskipun jemaah merasakan layanan yang sangat memuaskan tapi bagi kami tetap harus ada evaluasi. Apa pun harus dievaluasi dan evaluasi itu harus berbasis pada data. Jadi termasuk katanya AC mati, di mana AC mati, kita akan segera evaluasi," ucapnya.

Ini Identitas 2 Jemaah Haji Lansia asal Bantul Wafat di Tanah Suci

Menurutnya evaluasi-evaluasi tersebut bersifat responsif. Dia berharap layanan jemaah akan menjadi lebih baik setiap tahunnya.

"Kita senang ada pengawasan, ada masukan, ada kritik, ada saran. Saya kira ujungnya adalah bagaimana jemaah merasakan kepuasan layanan dari pemerintah. Jemaah bisa melaksanakan ibadah dengan baik dan nyaman dan tenang, pulang dengan membawa predikat haji mabrur," tuturnya.

Sebelumnya, viral video jemaah haji Indonesia asal Bogor mengeluhkan kondisi tenda di Mina. Tenda jemaah tersebut diduga penuh sesak.

Tampak dalam akun Instagram @bogor.terkini, seorang jemaah memprotes dengan nada marah ke petugas penyelenggara ibadah haji (PPIH).

"Anda itu ditugaskan untuk memfasilitasi kami, selesaikan, bantu kami, kami ada kesulitan," kata jemaah tersebut.

Video tersebut juga memperlihatkan tenda yang penuh sesak. Jemaah tampak tidur berhimpit-himpitan. Bahkan, terlihat ada jemaah yang tidur dengan posisi duduk lantaran tak ada ruang lagi.

Editor: Muhammad Fida Ul Haq