Pertamina Patra Niaga Gerak Cepat Respons Keluhan Konsumen terkait Kualitas BBM di Jatim

Rabu, 29 Oktober 2025 - 20:48:00 WIB

Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra saat meninjau sejumlah SPBU di Jawa Timur, Rabu (29/10/2025). (Foto: Dok. Pertamina Patra Niaga)

SURABAYA, iNews.id - Pertamina Patra Niaga bersama Direktorat Jenderal Minyak dan Gas Bumi (Ditjen Migas) Kementerian ESDM dan Lemigas meninjau langsung ke sejumlah SPBU di wilayah Jawa Timur, Rabu (29/10/2025).

Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra menuturkan, tinjauan ini menindaklanjuti laporan masyarakat sekaligus memastikan kualitas bahan bakar, serta pelaksanaan standar operasional pelayanan di lapangan.

Israel Kembali Serang Gaza, Banyak Warga Palestina Tewas dan Terluka

“Terkait kejadian beberapa kendaraan konsumen yang mengalami kendala, kami segera melakukan investigasi menyeluruh untuk memastikan penyebab gangguan dan menyiagakan posko layanan konsumen di wilayah terdampak,” ujar Mars Ega dalam keterangannya.

Mars Ega turut menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang terdampak atas ketidaknyamanan tersebut.

“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh konsumen yang mengalami ketidaknyamanan atas kejadian ini,” tuturnya.

Dia menambahkan, berdasarkan hasil uji laboratorium, produk Pertalite dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya dalam kondisi sesuai dengan standar mutu yang berlaku.