SINDOnews Sabet Penghargaan WOW Brand 2020

JAKARTA, iNews.id - Portal berita SINDOnews.com menyabet penghargaan pada ajang WOW Brand Festive Day 2020 yang digelar MarkPlus Inc, Rabu (4/11/2020). Berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya, kali ini festival untuk para marketing enthusiast tersebut digelar virtual.

WOW Brand Festive Day mengangkat tema “Beyond CX: It's Human Experience”. Kendati berlangsung daring, hal ini tidak mengubah konsep gelaran yakni conference atau seminar disertai penyerahan penghargaan (awarding).

Tanya Tanggung Jawab Israel dalam Rekonstruksi Gaza, Jurnalis Kantor Berita Italia Dipecat

Pembicara dari berbagai industri hadir dalam acara ini mulai CEO Garuda Indonesia Irfan Setiaputra, CMO GDP Venture Danny Oei Wirianto, sampai Indonesia Direct Sales Leader TikTok Indonesia Pandhu Wiguna. Selain itu penerima penghargaan bagi 300 brand berdasarkan hasil riset yang dilakukan oleh MarkPlus, Inc.

Menurut Founder & Chairman MarkPlus Inc Hermawan Kartajaya, tema “Beyond CX: It's Human Experience” diambil sesuai dengan perkembangan teknologi yang kian terakselerasi karena pandemi. Berkaitan dengan wabah, semua hal bertransformasi ke digital.

“Namun human experience tetap harus diutamakan. Artinya brand tidak bisa meninggalkan offline dan beralih online semua. Konsumen tetap butuh pengalaman offline, apalagi jika nanti pandemi selesai. Jadi online dan offline ini harus dikolaborasikan atau disebut juga omni," kata pakar marketing dunia tersebut.

Penghargaan Indonesia WOW Brand 2020 diberikan kepada para brand yang direkomendasikan oleh masyarakat berdasarkan riset dengan jumlah koresponden mencapai 34.500 di Indonesia. Ada lima aspek yang dilihat dalam riset, yaitu konsep 5A mulai dari awareness, appealing, asking, act, dan advocate.

Menurut Hermawan, A pertama yaitu awareness harus diciptakan agar konsumen tahu keberadaan sebuah produk, baik online atau offline. Baru setelah itu appealing, produk harus menarik bagi konsumen. Contohnya, iklan zaman sekarang tidak bisa terlalu panjang agar menarik perhatian konsumen yang waktunya semakin sedikit.

"Dari situ orang akan asking, mulai bertanya-tanya sampai akhirnya act, baik itu mencoba atau langsung membeli. Kalau suka produknya, konsumen akan merekomendasikan kepada konsumen lain. Jadi inti dari WOW Brand adalah brand yang paling direkomendasikan," kata Hermawan.

Dengan konsep orisinil dan berbeda, tidak heran eksistensi penghargaan WOW Brand bisa bertahan hingga kini, serta tetap digelar dan diserahkan di masa pandemi. Untuk itu Hermawan meyakinkan kredibilitas WOW Brand tidak perlu diragukan lagi dan bisa menjadi benchmark brand yang ingin melihat eksistensinya di publik.

Selain WOW Brand bagi 300 brand, diberikan juga penghargaan Branding Campaign Awards 2020.

Parameter penghargaan tersebut yakni latar belakang, implementasi, dan pencapaian dari sebuah campaign brand yang dinilai oleh empat juri, yakni Jerry Justianto dari Indonesia Digital Media Consortium Adrianto Widjaja dari Indonesia Marketing Association (IMA), Janoe Arianto sebagai Ketua P3i, dan Deputy Chairman MarkPlus Inc Taufik.

Dalam kategori Consumer Electronic, Telecommunication & Media, SINDOnews berhasil membawa pulang penghargaan Bronze Champion.

Pemimpin Redaksi SINDOnews.com Djaka Susila mengapresiasi penghargaan yang diberikan oleh MarkPlus.Inc. Dia menyebut, keberhasilan ini tidak lepas dari peran pembaca yang telah memilih SINDOnews.com sebagai sumber informasi terpercaya.

"Di tengah berseliwerannya informasi di media sosial yang terkadang diwarnai hoaks, kami berusaha menyampaikan kabar yang tidak saja sudah diverifikasi dengan kaidah jurnalistik, tetapi juga menyampaikan solusi atas permasalahan yang ada," kata Djaka.

Editor: Zen Teguh