Gigi Bermasalah, Mitsubishi Recall 5.431 Unit Mobil Pikap Colt T120SS

JAKARTA, iNews.id - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengumumkan penarikan kembali (recall) Colt T120SS melalui program Field Fix Campaign (kampanye perbaikan). Masalah apa yang terjadi pada mobil ini?

MMKSI menjelaskan recall dilakukan terkait masalah pada High Speed Gear Shift Shaft (selektor pemindah gigi) untuk model kendaraan Colt T120SS tahun 2018. Kurang presisinya dimensi komponen internal transmisi, berpotensi transmisi gigi-5 terkunci dan tidak dapat dipindahkan ke gigi manapun pada saat kendaraan berjalan.

Sistem Perpindahan Gigi Bermasalah, Suzuki Recall Mobil Carry

Kurang presisinya dimensi komponen Selektor Pemindah Gigi tersebut disebabkan kurang tepatnya penempatan jig/dudukan komponen Selektor Pemindah Gigi saat proses pengelasan di sisi produksi.

Director of Sales and Marketing Division MMKSI, Irwan Kuncoro mengemukakan, program kampanye perbaikan ini merupakan komitmen dan tanggung jawab Mitsubishi Motors Corporation (MMC) dalam menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan. Perusahaan memberikan jaminan layanan purnajual untuk memastikan keamanan dan kenyamanan bagi pengguna kendaraan Mitsubishi.

"Kami mengundang para konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat memeriksakan kendaraannya di dealer resmi kami dengan prosedur yang mudah dan kompensasi penggantian part terkait tanpa biaya,” ujarnya, dalam keterangan resmi kepada iNews.id, Selasa (18/12/2018).

Colt Recall
Irwan menerangkan MMKSI melalui dealer kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan pemeriksaan tersebut kepada konsumen yang kendaraan yang terlibat tanpa dikenakan biaya apapun.

Kampanye ini akan dimulai pada 17 Desember 2018 di seluruh dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di Indonesia. Konsumen juga dapat menghubungi dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kampanye perbaikan ini, sekaligus service booking mulai 17 Desember 2018.

Estimasi durasi pemeriksaan 1 jam dan perbaikan selama 6 jam. Bila dari hasil pemeriksaan terhadap kendaraan konsumen diperlukan penggantian suku cadang, konsumen berhak menerima kompensasi penggantian oli mesin dan filter oli gratis.

Mitsubishi menyebutkan kampanye perbaikan dilakukan sebagai wujud kepatuhan terhadap peraturan dan perundang-undangan, khususnya Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 33 Tahun 2018 tentang Pengujian Tipe Kendaraan Bermotor.

Sebelumnya, PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) juga mengumumkan penarikan kembali (recall) 19.926 unit mobil Carry dalam program Suzuki Product Quality Update. Kasus yang dialami Suzuki Carry sama dengan Colt T120SS terkait masalah pada sistem perpindahan gigi.

Editor: Dani M Dahwilani