Teknologi Terbukti Ubah Dunia Outsourcing Jadi Era 5.0, Ini Faktanya!

JAKARTA, iNews.id – Perkembangan teknologi mulai mengubah cara perusahaan mengelola tenaga kerja alih daya atau outsourcing. Pengelolaan yang sebelumnya banyak berfokus pada penyediaan tenaga kerja kini bergerak ke sistem yang lebih terintegrasi, mulai dari rekrutmen hingga evaluasi kinerja.

Perubahan itu menjadi salah satu pembahasan dalam Seminar Nasional Ketenagakerjaan bertema 'Analisis Arah Kebijakan Hukum dalam Undang-Undang Ketenagakerjaan Baru'. Dalam forum tersebut, CEO PT Sinar Jernih Suksesindo Asteriska Devi Sugiri membahas konsep 'Transformasi Outsourcing 5.0'.

Baca Juga

Prabowo Ungkap RI Bisa Pakai Teknologi Kloning untuk Perbanyak Sapi dan Dongkrak Produksi Daging

Menurut dia, perkembangan teknologi membuat perusahaan outsourcing tidak lagi cukup hanya berperan sebagai penyedia tenaga kerja.

"Outsourcing saat ini tidak cukup hanya menjadi penyedia tenaga kerja. Industri ini harus bergerak menjadi ekosistem yang lebih profesional, berbasis teknologi, patuh regulasi, dan yang terpenting, tetap menempatkan manusia sebagai pusatnya," ujar Devi dalam keterangan resmi, Minggu (16/8/2026).

Baca Juga

iNews Campus Connect Unpad, Mahasiswa Didorong Maksimalkan Teknologi AI

Salah satu perubahan yang didorong adalah penggunaan sistem digital untuk mengintegrasikan berbagai proses pengelolaan sumber daya manusia. Rekrutmen, administrasi, pencatatan kehadiran, penggajian, pelatihan, hingga penilaian kinerja dapat dikelola dalam sistem yang saling terhubung.

Bagi perusahaan, integrasi tersebut dapat mempermudah akses terhadap data tenaga kerja. Informasi yang sebelumnya tersebar dalam berbagai proses administrasi dapat dikumpulkan sehingga pengambilan keputusan terkait tenaga kerja menjadi lebih cepat.

Baca Juga

BRIN Paparkan Pengembangan Teknologi Nuklir ke Prabowo, Ungkap Potensi Uranium 89.000 Ton

Namun, digitalisasi bukan berarti seluruh persoalan outsourcing selesai hanya dengan penerapan teknologi. Aspek perlindungan pekerja tetap menjadi bagian penting dalam perubahan tersebut.

Informasi mengenai kontrak kerja, pengupahan, jaminan sosial, perpajakan, dan hubungan industrial perlu dikelola secara jelas serta terdokumentasi. Dengan begitu, pekerja memiliki akses terhadap informasi mengenai hak dan ketentuan yang berlaku atas pekerjaan mereka.

Baca Juga

Prabowo Tinjau Pesawat Tanpa Awak hingga Teknologi Giant Sea Wall Karya BRIN

Devi menilai perkembangan teknologi justru harus berjalan beriringan dengan penguatan peran manusia.

"Teknologi membuat pekerjaan lebih cepat, tetapi manusia membuat bisnis lebih kuat. Dengan menyatukan keduanya, pengelolaan tenaga kerja menjadi lebih bermakna dan berkelanjutan," katanya.

Perubahan menuju outsourcing berbasis teknologi juga membuat perusahaan pengguna jasa perlu lebih cermat ketika memilih penyedia tenaga kerja.

Kemampuan mengoperasikan sistem digital menjadi salah satu pertimbangan. Selain itu, perusahaan perlu melihat aspek lain seperti ketepatan pembayaran gaji, keamanan data pekerja, program peningkatan kompetensi, serta kelengkapan perizinan penyedia outsourcing.

Hal tersebut penting karena semakin banyak proses pengelolaan pekerja yang masuk ke sistem digital, semakin besar pula kebutuhan untuk menjaga keamanan dan ketepatan data.

Di sisi lain, peningkatan kompetensi pekerja juga menjadi bagian dari transformasi. Teknologi yang digunakan perusahaan harus diikuti dengan kemampuan tenaga kerja untuk beradaptasi dengan perubahan kebutuhan industri.

"Digitalisasi SDM baru bermakna jika perlindungan dan martabat pekerja ikut menguat. Maka dari itu, hak pekerja harus terdokumentasi dengan baik, kesejahteraan dikelola secara transparan, dan kompetensi terus dikembangkan sesuai kebutuhan industri," kata Devi.

Sebagai informasi, seminar ini juga menghadirkan Direktur Jenderal Pembinaan Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial Tenaga Kerja Kementerian Ketenagakerjaan, Indah Anggoro Putri, sebagai pembicara utama.

Transformasi outsourcing 5.0 pada akhirnya tidak hanya berbicara soal memindahkan proses administrasi ke platform digital. Perubahan tersebut juga menyangkut bagaimana teknologi digunakan untuk membuat pengelolaan tenaga kerja lebih tertata, transparan, sekaligus tetap menempatkan pekerja sebagai bagian utama dalam ekosistem kerja.

Editor: Muhammad Sukardi