Ternyata Ini Penyebab Sebagian Layanan Internet Down di Surabaya, Termasuk MNC Play

JAKARTA, iNews.id - Beberapa operator penyedia layanan internet di Surabaya dilaporkan down sejak Jumat (16/9) malam. Salah satu yang terkena dampaknya adalah MNC Play.

Sehubungan dengan adanya gangguan tersebut, MNC Play menyampaikan permintaan maaf dan menjelaskan penyebab terganggunya layanan internet.

Baca Juga

MNC Play Meriahkan Kemerdekaan dengan Memberikan Ragam Tontonan Hanya 17 ribu 

Adita Widyansari selaku Director of Pay TV Product Marketing & Subscriber Management MNC Vision Networks menyampaikan permintaan maaf. Dia sekaligus membeberkan alasan layanan internet down.

"Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi di luar kontrol kami karena adanya pengerjaan galian sungai oleh Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Surabaya yang menyebabkan kabel terputus dikarenakan kendaraan berat Beko," kata Adita Widyansari.

Baca Juga

Mengenal Lebih Jauh Tentang Produk, Layanan dan Harga Paket MNC Play Yuk!

Pengerjaan galian sungai ini dilakukan di Jalan Ahmad Yani, Gunung Manunggal Surabaya, dekat dengan Bundaran Waru. 

Akibatnya, beberapa layanan internet terkena dampaknya. Untuk menindaklanjuti kendala ini, MNC Play saat ini sedang berusaha keras melakukan proses perbaikan dan recovery agar layanan internet dapat kembali normal. Bagi area yang terkena gangguan, bisa akses melalui website di www.mncplay.id.

Baca Juga

Berlangganan MNC Play Sekarang, Dapat Diskon Hingga 50 Persen!

Editor: Siska Permata Sari