JAKARTA, iNews.id – Kemudahan layanan perbankan digital dipastikan kian terasa bagi nasabah milenial saat ini. Hal itu dibuktikan dari disediakannya BNI Sonic oleh PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk di BNI Java Jazz Festival 2020.
Senior Executive Vice President Jaringan BNI Ronny Venir menuturkan, BNI Sonic menjadi salah satu bentuk inovasi yang dilakukan oleh BNI untuk semakin dekat dengan milenial yang lebih menyukai gaya hidup praktis.
“BNI memboyong BNI Sonic di Java Jazz Festival. Setelah nasabah membuka rekening baru di BNI Sonic, mereka bisa langsung melakukan transaksi seperti setor, transfer, dan lainnya. Itu bisa dilakukan dengan mudah karena kita selalu menggandengkan BNI Sonic dengan mesin CRM,” kata Ronny.
Tidak hanya itu, kemudahan lainnya juga diberikan untuk nasabah BNI. Mesin CRM dan video phone dioperasikan bersebelahan dengan BNI Sonic. Melalui video phone, nasabah bisa berkonsultasi atau bertanya tentang produk perbankan BNI lainnya kepada customer service.
“Transaksi-transaksi yang dibutuhkan milenial sebenarnya sudah ter-capture dari mesin Sonic, mesin CRM, ditambah dengan video phone banking jika ingin berkonsultasi perbankan. Semua itu sangat mudah diakses untuk nasabah,” ujar Ronny.