Kenaikan pendapatan ini juga berdampak pada penciptaan lapangan kerja baru. Sebanyak 27 persen mitra menambah dua karyawan baru sejak bergabung dengan layanan GrabFood.
“Begitu juga di line bisnis GrabKios mengalami peningkatan penerimaan tenaga kerja, sebanyak 6 persen dari mereka mempekerjakan dua orang pegawai lebih banyak dibandingkan dengan sebelum bergabung dengan Grab,” kata Yose.
Selain mitra, kata Yose, konsumen Grab juga puas dengan layanan GrabBike. Sekitar 87 persen konsumen merasa layanan GrabBike lebih bisa mempersingkat waktu tempuh mereka, 72 persen merasa lebih bisa menghemat uang, lalu 86 persen merasa lebih aman dalam berkendara.
“Pada GrabCar juga demikian, 70 persen dari konsumen merasa lebih bisa menghemat waktu, 56 persen merasa lebih menghemat uang, dan 92 persen merasa bisa lebih aman. Sedangkan di GrabFood, 76 persen merasa lebih bisa menghemat waktu, dan 84 persen merasa bisa menghemat uang mereka,” kata Yose.