Irfan juga menyempatkan diri bertemu dengan partner kargo dan ground handling di Amsterdam untuk mendiskusikan fokus peningkatan layanan kargo dari Amsterdam menuju Indonesia.
Sementara itu, Serikat Karyawan Garuda Indonesia sebelumnya telah mengirimkan surat aduan kepada Erick Thohir. Dalam surat itu, disebutkan Irfan dan keluarga menggunakan fasilitas perusahaan saat berlibur di Amerika dan Eropa, di mana Irfan bersama istri, anak, menantu, dan dua cucunya melakukan perjalanan saat menghadiri pertemuan IATA yang dilaksanakan pada 3-5 Oktober 2021.
Awalnya, Irfan bersama keluarga menggunakan pesawat Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA088, Jakarta-New York via Amsterdam pada 30 September 2021, kemudian diubah menjadi Jakarta-New York via Incheon/Seoul untuk penerbangan pada hari yang sama dengan nomor penerbangan GA878. Irfan dan keluarga kembali pada 16 Oktober 2021 dengan rute Amsterdam-Jakarta menggunakan GA089 menggunakan fasilitas kelas bisnis.
Ketua Umum Serikat Karyawan Garuda Indonesia (Sekarga) Dwi Yulianta mengatakan, surat aduan itu menyikapi pengakuan direktur utama Garuda Indonesia yang disampaikan pada saat sharing session bersama karyawan pada Senin (25/10/2021) terkait kehadirannya pada undangan pertemuan IATA yang dilaksanakan pada 3-5 Oktober 2021 dan keberangkatan bersama keluarga. Sekarga menilai, seharusnya Dirut Garuda lebih memprioritaskan perhatiannya terhadap kondisi Garuda Indonesia saat ini.