Ridwan bukan nama baru di Pegadaian. Karirnya di Pegadaian dimulai sejak tahun 1994 sebagai pemeriksa pembantu. Sebagai Senior Manajemen karirnya terus moncer, mulai dari Pemimpin Wilayah IV Balikpapan (2011), Jeneral Manajer Inisiative Strategic & Decision Support (2012), Sekretaris Perusahaan (2013), Eksekutif Jeneral Manajer Teknologi Informasi (2014), Jeneral Manajer Pengelolaan SDM (2015), Jeneral Manager Strategi Human Capital (2016) dan Kepala Satuan Pengawasan Intern (2017-2021).
Dengan pengangkatan tersebut, susunan Direksi Pegadaian saat ini adalah sebagai berikut :
1. Direktur Utama: Kuswiyoto
2. Direktur Pemasaran dan Pengembangan Produk: Harianto Widodo
3. Direktur Jaringan, Operasi, dan Penjualan: Damar Latri Setiawan
4. Direktur Keuangan, Perencanaan Strategis, dan Manajemen Risiko: Ninis Kesuma Adriani
5. Direktur Teknologi Informasi dan Digital: Teguh Wahyono
6. Direktur Sumber Daya Manusia: Ridwan Arbian Syah
7. Direktur Umum: Gunawan Sulistyo