Untuk peningkatan pelayanan perjalanan KA Lokal Merak pada Gapeka 2023 ini pada waktu tempuh perjalanannya. Jika pada sebelumnya mempunyai waktu tempuh selama 116 menit akan dipersingkat menjadi 108 menit atau lebih cepat 8 menit. Perjalanan KA Lokal Merak akan melayani pengguna sebanyak 14 perjalanan.
Dalam Gapeka 2023 untuk tarif KA lokal Merak, yang sebelumnya direncanakan terdapat penyesuaian pada mulai 1 Juni 2023 menjadi Rp5.000 untuk sementara ditunda. Ini berdasarkan keputusan Direktur Jenderal Perkeretaapian (Dirjenka) Kementerian Perhubungan No: KA.105/1/2/DJKA/2023 tanggal 4 Mei 2023 terkait penundaan penyesuaian tarif KA penugasan penyelenggaraan Kewajiban Pelayanan Publik (PSO).
"Sehingga tarif KA Lokal Merak masih sama, yakni sebesar Rp3.000 per perjalanan," ucap Anne.
Sementara untuk pelayanan KA Bandara Soetta, pada pemberlakuan Gapeka 2023 mempunyai program sebanyak 70 jadwal perjalanan tiap hari. Namun saat ini perjalanan KA Bandara hanya 40 perjalanan per hari dengan relasi Stasiun Manggarai-Stasiun Bandara Soetta dengan pemberhentian di Stasiun BNI City, Stasiun Duri, dan Stasiun Batu Ceper.
Peningkatan layanan KA Bandara Soetta dimaksimalkan pada waktu tempuh perjalanan menjadi 52 menit atau lebih cepat 4 menit dibanding sebelumnya. Sistem pembayaran tiket KA Bandara Soetta juga telah terintegrasi dengan Kartu Multi Trip (KMT), sehingga pengguna yang ingin melanjutkan perjalannya menggunakan commuterline bisa langsung tap-in atau tap-out di stasiun-stasiun commuterline.
Dengan pemberlakukan Gapeka 2023 mulai 1 Juni 2023, KAI Commuter mengimbau kepada seluruh pengguna untuk memperhatikan kembali jadwal pemberangkatan kereta.
Untuk jadwal terbaru perjalanan commuterline pengguna dapat diakses melalui aplikasi C-Access dan untuk aplikasi KAI Access untuk perjalanan KA-KA Lokal. Dapat melalui website commuterline.id, akun media sosial @commuterline dan Contact Center 021-121.
KAI Commuter berharap dengan pemberlakuan Gapeka 2023, pelanggan KA akan meningkat untuk menggunakan transportasi publik.
"Dengan adanya peningkatan pelayanan waktu perjalanan yang semakin singkat, penambahan jumlah perjalanan kereta api, dan peningkatan-peningkatan layanan lainnya," tuturnya.