Irfan menyadari bahwa di tengah fase pascapandemi terdapat banyak tantangan yang akan dihadapi oleh industri penerbangan di seluruh dunia. Menyadari hal tersebut serta bertepatan dengan upaya optimalisasi kinerja yang saat ini tengah dilaksanakan, utamanya dari aspek opersional dan layanan, Garuda Indonesia terus mengedepankan komitmen untuk menghadirkan seamless experience bagi masyarakat.
“Yang dilaksanakan melalui koordinasi intensif bersama para pemangku kepentingan kebandarudaraan, serta dibarengi dengan pelaksanaan evaluasi dan perbaikan operasional untuk memastikan kualitas operational excellence senantiasa terjaga,” ucapnya.
Pencapaian Garuda Indonesia, lanjut Irfan, sebagai wujud apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh pengguna jasa Garuda Indonesia yang turut berperan dalam kelancaran operasional perusahaan melalui rangkaian proses pre-flight baik check-in dan boarding tepat waktu.
“Kami yakini juga dipersiapkan sebaik mungkin sehingga mendukung kelancaran dan ketepatan waktu penerbangan hingga tiba di destinasi,” tuturnya.
Perolehan ini melengkapi capaian Garuda Indonesia pada tahun-tahun sebelumnya secara konsisten sejak tahun 2019 lalu yakni menerima rekognisi 5 Star On-Time Performance Rating di tahun 2019, maskapai tepat waktu di dunia dalam Punctuality League 2020, dan Punctuality League 2023.