- Penggantian Kartu Debit melalui Halo BCA dikhususkan untuk penggantian Kartu Debit BCA Non-Chip, baik yang terhubung dengan rekening non-joint ataupun rekening joint.
- Nasabah diperbolehkan melakukan penggantian tipe kartu (Blue-Gold-Platinum).
Pilihan tipe kartu Platinum hanya diperbolehkan untuk nasabah pemegang Kartu ATM/Debit BCA Non-Chip tipe Platinum.
- Tidak dapat melakukan penggantian data sistem misal alamat atau nomor handphone bersamaan dengan pengajuan penggantian kartu.
- Terdapat biaya pengiriman kartu sebesar Rp20.000 per kartu.
- Kartu akan dikirimkan ke alamat yang dipilih nasabah dalam tiga hari kerja untuk wilayah Jabodetabek dan lima hari kerja untuk di luar wilayah Jabodetabek.
- Untuk keamanan, kartu dikirimkan dalam keadaan non-aktif dan maksimal pengaktifan kartu melalui ATM BCA adalah 30 hari sejak pengajuan penggantian kartu diproses.