Serv-Q menjalankan berbagai uji kualitas mulai dari kejernihan BBM, kadar air, hingga kesesuaian standar distribusi ke konsumen. Kehadirannya menjadi bagian dari program Service Quality (Serv-Q), yang dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik dan rasa aman bagi pelanggan dalam menggunakan produk Pertamina.
Langkah ini juga mencerminkan komitmen Pertamina Patra Niaga untuk menjaga kepercayaan publik terhadap mutu energi nasional. Kalimantan menjadi salah satu wilayah strategis karena memiliki jalur distribusi penting yang menghubungkan berbagai kabupaten di pesisir dan pedalaman.
Sudung menegaskan bahwa pengawasan lapangan dilakukan secara rutin dan berkesinambungan, baik dari Balikpapan maupun langsung di lokasi-lokasi pelayanan.
“Kami memastikan kualitas BBM yang diterima masyarakat sesuai dengan standar Pertamina. Pengawasan akan terus kami tingkatkan agar pelayanan semakin optimal,” tuturnya.
Kunjungan ke SPBU Sepaku 64.761.22 ini menjadi bukti nyata komitmen Pertamina Patra Niaga dalam menjaga keandalan pasokan energi nasional, serta bentuk kepedulian terhadap kenyamanan dan keselamatan masyarakat pengguna BBM. Dengan pengawasan yang berkelanjutan, Pertamina Patra Niaga memastikan energi berkualitas senantiasa hadir dari kota besar hingga pelosok negeri.