JAKARTA, iNews.id - PT PLN (Persero) menyebut, layanan WhatsApp token listrik gratis baru bisa diakses pada Senin (6/4/2020). Oleh karena itu, pelanggan bisa mengakses website PLN terlebih dahulu.
PLN sebelumnya membuka layanan WhatsApp di nomor 08122-123-123. Pelanggan yang memperoleh keringanan biaya listrik bisa memperoleh token listrik gratis berdasarkan ID pelanggan.
"Nomor itu akan bisa berjalan mulai hari Senin, tetapi saat ini masih tahap perbaikan," kata Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo melalui video conference, Jumat (3/4/2020).
Darmawan menganjurkan masyarakat mengakses website resmi PLN, http://www.pln.co.id untuk mendapatkan informasi mengenai pembebasan tagihan listrik atau pengurangan tarif sampai 50 persen.
"Kami persilakan masuk ke website dan pilih menu pelanggan. Di sana, ada sub-menu 'stimulus COVID-19' seperti arahan Bapak Presiden. Silakan masukkan ID pelanggan atau nomor meternya dan masuk ke token listrik gratis," ucapnya.