Volume penumpang tersebut masih akan bertambah karena penjualan masih berlangsung secara online maupun offline. Terlihat kepadatan terus terjadi di loket dan mesin pembelian tiket untuk reservasi dan pembelian go show.
Dengan 52 perjalanan per hari, penumpang mendapatkan banyak alternatif perjalanan Whoosh yang dapat mereka pilih sesuai kebutuhannya. Jarak antar jadwal atau headway Whoosh di jam sibuk mencapai 25-30 menit sehingga membuat penumpang mendapatkan fleksibilitas yang tinggi.
KCIC juga mengimbau kepada para penumpang untuk mematuhi ketentuan terkait barang bawaannya agar kenyamanan seluruh penumpang dapat terjaga.
Setiap penumpang hanya dapat membawa bagasi sebanyak 3 barang dengan dimensi maksimal yaitu 100cm x 30cm x 40cm dengan berat total maksimum 20kg. Adapun 3 barang tersebut dapat berupa 2 koper atau dus dan 1 ransel atas tas tangan.
Penumpang juga dilarang membawa hewan, narkotika, senjata api dan tajam, barang mudah terbakar, Barang berbau tajam, dan barang yang tidak diperbolehkan petugas dan peraturan perundang-undangan.