Danang mengatakan, setelah posisi pesawat tepat pada tempatnya yaitu di landas parkir, pihaknya dalam upaya memberikan rasa kenyamanan kepada penumpang, seluruh penumpang diarahkan menuju ruang tunggu dan disiapkan pesawat pengganti.
"Lion Air telah mempersiapkan pesawat pengganti yang sudah ada di Biak. Penerbangan dipersiapkan dengan tepat, pesawat Boeing 737-900ER registrasi PK-LFF telah menjalani pemeriksaan dan dinyatakan laik serta aman dioperasikan," ucapnya.
Danang menuturkan, penerbangan JT-3944 mengudara kembali dari Biak pukul 11:37 WIT dan dijadwalkan tiba di Bandara Rendan Manokwari pukul 12.30 WIT. Atas adanya insiden tersebut, pihaknya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyaman yang timbul.