Saat melakukan pemesanan tiket, data yang dimasukkan sesuai dengan dokumen identitas asli yang dimiliki yaitu KTP atau paspor. Pastikan data yang dimasukkan sudah sesuai sebelum menyelesaikan transaksi tiket. Keseuaian data tersebut merupakan bagian dari protokol keamanan Whoosh dan terkait dengan asuransi yang akan didapatkan penumpang.
Eva menambahkan, bagi masyarakat yang akan menghabiskan libur panjang akhir pekan dapat memanfaatkan layanan Whoosh yang dapat mempersingkat waktu perjalanan Anda.
"Dengan menggunakan Whoosh, libur panjang akhir pekan Anda akan lebih bermakna. Transportasi massal yang aman, nyaman, dan singkat, dapat membuat pengalaman perjalanan Anda bersama sahabat dan keluarga lebih menyenangkan. KCIC siap memberikan pelayanan yang terbaik demi kenyamanan seluruh penumpang pada masa libur panjang akhir pekan kali ini." ucapnya.
Bagi masyarakat yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai fasilitas, dan promo Whoosh, silakan menghubungi Customer Service di Stasiun atau Contact Center KCIC melalui ke 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, serta Instagram reply dan DM ke @keretacepat_id.