3. Setelah proses pengisian data permohonan, klik submit permohonan. Kemudian pelanggan harus menyetujui Syarat & Ketentuan. Jika setuju, lanjutkan pembayaran.
Ada beberapa opsi pembayaran yang bisa dipilih seperti dompet digital maupun transfer bank melalui virtual account. Apabila telah sesuai, lanjutkan bayar. PLN Mobile akan mengarahkan ke metode pembayaran yang dipilih.
"Misalnya jika memilih pembayaran di salah satu dompet digital, maka PLN Mobile akan mengarahkan ke aplikasi yang dipilih. Setelah pembayaran dilakukan, Anda bisa mengecek detil status permohonan Anda di riwayat permohonan," kata Agung.
Fitur yang sama juga bisa digunakan bagi pelanggan yang akan memasang listrik di gedung atau tempat baru. Pelanggan tinggal memilih fitur penyambungan baru.
"Sama seperti tambah daya, pelanggan akan mendapatkan rincian dari estimasi biaya pemasangan baru. Prosesnya cepat dan lebih ringkas. Detail biaya juga tercantum secara jelas, memastikan bahwa tidak ada pungutan liar dari proses ini," ungkap Agung.
Dia menambahkan, berbagai inovasi yang diluncurkan PLN harapannya bisa meningkatkan experience masyarakat dalam mengakses kelistrikan. "PLN berkomitmen terus memberikan pasokan listrik yang andal dan aman," tutur Agung.