“Apa yang juga masukan dari mereka itu supaya kami setiap saat juga bisa meningkatkan servis kami, menangani masalah-masalah yang mungkin timbul di lapangan, yang memang menjadi kendala untuk kami berkontribusi dalam hal ini mencari target refinancing rumah ya,” ucapnya.
Kendati punya puluhan agen di lapangan, Gabriel menyebut, MNC Financial memiliki platform berupa Motion Credit yang dapat dimanfaatkan nasabah ketika mengajukan pinjaman.
Mekanisme di Motion Credit cukup mudah saja, nasabah cukup mengunduh dan mendaftar ke aplikasi MotionCredit. Setelah terdaftar pengguna dapat melakukan pengajuan pembiayaan sesuai dengan kebutuhan dan jenis agunan.
Setelah pengajuan selesai, pengguna dapat melihat status pengajuan langsung di aplikasi MotionCredit. Mudah, transparan, dan aman.
“Sebenarnya gini, di luar itu pun kami sebetulnya punya aplikasi ya, mungkin Bapak/Ibu melihat MotionCredit ya, MotionCredit itu sama untuk mencari lead ya, lead itu calon konsumen, mereka secara digital bisa lewat HP, itu meng-apply dalam arti masuk ke dalam aplikasi kami untuk melihat simulasi dan syaratnya apa saja untuk menjadi calon nasabahnya MNC Financial,” tuturnya.