Penjualan bisnis nonmakanan justru tumbuh kuat. Penjualan di Guardian dan IKEA tumbuh 24 persen menjadi Rp2,01 triliun dari Rp1,62 triliun. Laba operasional dari sektor ini ikut meningkat dari Rp231 miliar menjadi Rp296 miliar.
Patrik menilai, tumbuhnya penjualan di Guardian, terutama kategori kecantikan sesuai dengan harapan manajemen. Apalagi, perseroan baru saja mendirikan pusat distribusi di Surabaya yang akan meningkatkan stok di Jawa Timur dan Bali. Saat ini, Hero mengoperasikan 258 toko Guardian Health & Beauty.
Untuk IKEA, Patrik melihat kinerja toko furnitur bergaya Skandinavia ini cukup positif. Hal ini terlihat dari meningkatnya kunjungan pelanggan ke toko Alam Sutera, Serpong di samping penjualan secara online.
Pada November 2018, perseroan memulai pembangunan toko IKEA di Jakarta Garden City, Cakung, Jakarta Timur. Toko baru ini berdiri di atas lahan seluas 3,7 hektare dengan luas bangunan mencapai 89.000 meter persegi.
Saham Hero dimiliki oleh The Dairy Farm Company Ltd sebesar 85,76 persen, baik melalui induk maupun anak usaha (Mulgrave Corp dan CLSA Ltd). Dairy Farm saat ini tercatat menjadi bagian dari Jardine Matheson Group, salah satu konglomerasi raksasa global.