Anne menuturkan, untuk mengantisipasi kepadatan, KAI Commuter mengoperasikan 1.133 perjalanan Commuter Line Jabodetabek tiap harinya mulai pukul 04.00–24.00 WIB. Persebaran pengguna pada hari kerja juga masih terfokus pada jam-jam sibuk pagi, yaitu pukul 05.30–07.30 WIB, dan sore mulai pukul 16.00–18.00 WIB.
Sebagai alternatif pilihan masyarakat sekitar wilayah Tanggerang untuk menuju kawasan sekitar Sudirman atau sebaliknya, KAI Commuter mengoperasikan 56 perjalanan Commuter Line Basoetta tiap harinya dari pukul 05.00–22.45 WIB..
KAI Commuter juga mengimbau seluruh pengguna dalam menggunakan commuter line untuk selalu mengikuti aturan-aturan yang berlaku dan selalu menghormati pengguna lainnya. Anda juga bisa menggunakan aplikasi C-Access untuk mendapatkan info jadwal perjalanan, kepadatan di stasiun, serta posisi commuter line yang akan dinaiki secara real time.