Sementara itu, berdasarkan panutan iNews.id di lapangan pada 18.00 hingga pukul 19.00 kondisi di Stasiun Dukuh Atas relatif ramai oleh penumpang. Kemudian, headwaynya rerata pada kondisi jam sibuk itu hanya mencapai 30 menit saja. Misalnya kereta pertama yang dipantau untuk relasi Dukuh Atas-Jatimulya tiba pada pukul 18.26 kemudian berangkat pukul 18.29.
Kereta berikutnya rute yang tiba di Dukuh Atas pukul 18.57 dan berangkat menuju Jatimulya pukul 18.58 WIB, yang artinya selang jarak kedatangan antar keretanya hanya 30 menit.
Manager Public Relations LRT Jabodebek Kuswardoyo sendiri mengungkapkan waktu tunggu selama 1 jam hanya terjadi di luar jam sibuk, yakni mulai dari 10.00 hingga 15.00 WIB.
"Kami saat ini menjalankan sebanyak 9 TS sehingga kami mengatur perjalanan pada hari kerja dengan mengurangi frekuensi pada non-peak hours di antara jam 10.00-15.00 keberangkatannya menjadi sekitar 1 jam dan kami perpanjang keberangkatan terakhir menjadi jam 20.12," ucap dia saat dikonfirmasi, Jumat (27/10/2023).