JAKARTA, iNews.id - Pandemi Covid-19 serta himbauan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) oleh pemerintah membuat masyarakat banyak tinggal di rumah sehingga mengubah pola transaksi masyarakat ke media digital.
Hal ini menjadi peluang bagi BRI untuk percepatan adopsi transaksi berbasis digital, dimana perseroan terus mengembangkan teknologi transaksi melalui platform digital dengan tetap mengedepankan user interface dan user experience yang lebih baik.
Direktur Konsumer BRI Handayani menyebutkan, transaksi digital BRI mengalami kenaikan selama pandemi terjadi. Sepanjang 2020, transaksi electronic banking di Bank BRI, baik melalui platform digital maupun non digital telah mencapai 2,73 miliar transaksi dengan nominal volume Rp1.928 triliun atau secara YoY untuk bulan April tumbuh sebesar 18,71 persen untuk jumlah transaksi dan 7,94 persen untuk volume transaksi.
“Kenaikan signifikan terjadi pada channel Internet Banking/BRImo maupun SMS Banking sejak dimulainya pelaksanaan WFH atau PSBB pada periode Maret-April,” kata Handayani, Selasa (12/5/2020).
Hal ini terlihat dari kenaikan transaksi pada bulan April 2020 dimana Internet Banking/BRImo maupun SMS Banking mengalami kenaikan YoY sebesar 73,08 persen dari sisi jumlah transaksi dan 21,08 persen dari sisi volume transaksi.