JAKARTA, iNews.id - Pergeseran bisnis dari konvensional menjadi digital menuai pro-kontra karena dinilai dapat mengurangi lapangan kerja. Namun, ternyata bisnis digital menciptakan lapangan kerja baru yang sangat berbeda.
Ketua Bidang Ekonomi Digital IdEA Bima Laga mengatakan, lapangan kerja baru ini tidak pernah terpikirkan sebelumnya. Pasalnya, perkembangan teknologi begitu cepat berubah.
"Kita melihatnya mungkin shifting ya, sekarang kita lihat ada orang kerjaannya di social media, dulu kita tidak terpikirkan," ujarnya saat diskusi di Hotel Four Points, Jakarta, Selasa (9/7/2018).
Misalnya, customer service yang biasanya menjawab keluhan konsumen via telepon kini bergeser ke sosial media. Kemudian, periklanan dan marketing juga mulai bergeser ke digital.
Oleh karenanya, era digital ini bukan menghilangkan lapangan pekerjaan melainkan hanya bergeser platform. Pergeseran ini pun akan terus berubah seiring dengan berkembangnya teknologi.