Dia menuturkan, sejumlah area dalam mal terdampak peristiwa itu, seperti toko buku hingga toko musik. Sebanyak 16 unit damkar dengan 80 personel diterjunkan ke lokasi kebakaran.
Pemadaman dinyatakan selesai pada pukul 04.20 WIB. Satu orang dilaporkan terluka atas insiden itu.