Menurut Sigit, dengan penanganan cepat, maka citra Polri di masyarakat juga akan membaik. Tidak ada kesan juga polisi membiarkan laporan masyarakat.
Selain itu, jajaran Polri juga perlu menginformasikan langkah-langkah penanganan aduan kepada masyarakat.
"Sehingga kemudian terlihat bahwa Polri mengambil langkah-langkah dan tidak membiarkan,” ujar Kapolri.