Dr Jitendra Verma, Wakil Superintendent MY Hospital, menyatakan bahwa gigitan tikus di jari adalah kecil. Kematian terjadi karena anemia kongenital. Pihak rumah sakit pun mengakui terdapat seekor tikus besar berkeliaran di NICU selama beberapa hari sebelum kejadian.
Tikus tidak hanya berada di NICU, tapi juga dilaporkan berkeliaran di gedung-terdekat seperti rumah sakit anak (Children’s Hospital), TB Center, dan Rumah Sakit Kanker di sekitar MY Hospital.
Manajemen rumah sakit menyebut hujan dan genangan air di lubang-tikus sebagai salah satu penyebab infestasi.
Selain itu ada juga karung makanan terbuka yang dibawa pengunjung memancing datangnya tikus. Mengetahui ini, pemerintah setempat langsung memberi sanksi denda sebesar 100 ribu rupee atau setara Rp18,9 Juta kepada perusahaan pengendali hama, pemberhentian kontrak dan penangguhan beberapa petugas rumah sakit.
Namun hal utama yang disorot dari kasus ini adalah sistem administrasi rumah sakit yang dianggap lemah, bukan hanya soal keberadaan tikus.