Dalam klarifikasinya, Aghnia secara tegas mengakui kesalahan karena menyertakan video pesan Vidi Aldiano dalam konten yang mengarah pada promosi produk.
Ia menyinggung bagian video yang menyatakan bahwa harta dunia tidak selalu membawa kebahagiaan, terutama saat seseorang menghadapi masalah kesehatan. Menurutnya, penggunaan video tersebut merupakan kekeliruan.
"Saya sepenuhnya menyadari bahwa saya telah melakukan kesalahan," ungkapnya.
Aghnia juga menjelaskan bahwa video tersebut sebenarnya telah dihapus hanya beberapa menit setelah diunggah.
Lebih lanjut, Aghnia mengungkap alasan emosional di balik unggahan tersebut. Ia mengaku pesan dalam video Vidi Aldiano sangat menyentuh, karena berkaitan dengan kondisi sahabat terdekatnya yang tengah mengalami masalah kesehatan.
"Pesan tersebut sangat menyentuh saya karena situasi yang saat ini juga dialami oleh sahabat terdekat saya," tulisnya.