"Kami mengakui jalannya pemerintahan selama ini masih jauh dari sempurna. Masih banyak saudara-saudara kita yang menghadapi kesulitan, ketidakpastian, dan berbagai persoalan yang tidak boleh luput dari perhatian kita bersama," ungkapnya.
Marissa kemudian menegaskan komitmen Pancatera untuk belajar dari polemik tersebut dan menggunakan ruang publik yang dimiliki secara lebih bertanggung jawab.
"Terima kasih Anda telah menyampaikan kekecewaan dan kritik kepada kami. Kami mendengarkannya dengan sungguh-sungguh. Kami belajar dari kesalahan ini dan berkomitmen untuk menggunakan platform kami dengan kesadaran dan penuh tanggung jawab. Sekali lagi kami meminta maaf. Salam hormat, Pancatera," pungkas Marissa.
Klarifikasi tersebut muncul setelah nama Marissa Anita ikut menjadi perhatian di media sosial. Pernyataan permintaan maafnya kemudian menyebar luas dan menjadi salah satu topik yang ramai dibicarakan warganet.