"Kalau kami saja susah urusan sama BPJS Kesehatan Magelang, gimana masyarakat kecil. Jangan main-mainlah Anda. Teruntuk Maya Susanti!" kata Nafa.
Dia melanjutkan, "Sosialisasi BPJS Kesehatan itu program dari BPJS Kesehatan Pusat, bukan BPJS Kesehatan Magelang. Jangan seolah-olah jadi program pribadi BPJS Kesehatan Magelang."
Pada unggahan Instagram terbaru, Nafa Urbach menginfokan kalau dirinya membuka layanan pengaduan masyarakat khusus persoalan BPJS Kesehatan. Dia dan tim berjanji akan membenahi masalah ini.
"Bagi warga masyarakat di Kabupaten/Kota Magelang, Kabupaten Wonosobo, Kabupaten Purworejo, dan Kabupaten Temanggung yang punya keluhan terkait pelayanan BPJS Kesehatan, silahkan ajikan aduan ke tim kami, ya. Gak usah sungkan-sungkan," kata Nafa.
Aduan terkait BPJS Kesehatan tersebut bisa disampaikan melalui nomor berikut ini: