Melihat polemik yang semakin meluas, Nathalie memilih memberikan klarifikasi. Ia menegaskan bahwa Ustaz Syam bukan orang asing dalam hidupnya, melainkan sahabat yang telah dikenalnya sejak lama.
"Ustadz Syam itu sahabat aku, mungkin karena sudah terlalu sahabat banget, jadi sampai lupa kalau ini di acara pernikahan aku gitu," ujarnya.
Menurut Nathalie, kedekatan itulah yang membuat Ustaz Syam berbicara secara spontan tanpa ada niat untuk menyudutkan dirinya. Karena itu, ia berharap publik tidak lagi menyerang ataupun menghujat sang ustaz.
Nathalie juga meminta agar polemik yang muncul setelah hari bahagianya tidak terus diperpanjang. Baginya, momen pernikahan seharusnya menjadi ajang untuk saling mendoakan, bukan menjadi alasan untuk saling menyalahkan.
Sebelumnya, potongan video tausiah Ustaz Syam menjadi viral setelah ia mengatakan Nathalie tidak perlu lagi menerima saweran dari orang lain. Ustaz Syam bahkan berkelakar bahwa setelah menikah, saweran yang diterima Nathalie cukup berasal dari sang suami.
Ucapan tersebut menjadi perbincangan hangat di media sosial dan memunculkan beragam respons. Di tengah derasnya kritik yang diarahkan kepada Ustaz Syam, Nathalie justru memilih berdiri di barisan terdepan untuk membela sahabatnya dan meminta netizen menghentikan hujatan.