"Kepada teman-teman khususnya para customers yang terdampak, saya memahami betul bahwa yang kalian butuhkan bukanlah penjelasan melainkan kepastian dan penyelesaian," kata Kirana.
Kirana diketahui telah mengakhiri kontrak kerja sama dengan Nellava Bullion. Dia berharap persoalan tersebut segera dituntaskan agar para konsumen yang terdampak mendapatkan penyelesaian yang adil.
"Saya berharap semoga persoalan ini bisa segera menjadi terang dan semua pihak yang terdampak bisa mendapatkan penyelesaian yang seadil-adilnya," ucap Kirana.
Terkait proses hukum, Kirana menegaskan kesiapannya untuk bersikap kooperatif dan memberikan informasi yang dimiliki apabila dibutuhkan oleh pihak berwenang.
"Saya ingin menegaskan bahwa saya siap untuk bersikap kooperatif dan memberikan informasi yang saya miliki apabila dibutuhkan oleh pihak yang berwenang," kata Kirana.
Kesiapan Kirana memberikan keterangan tersebut merupakan bentuk sikap kooperatif apabila keterangannya dibutuhkan dalam proses hukum. Namun, hal itu tidak serta-merta menunjukkan keterlibatannya dalam dugaan tindak pidana tersebut.