Mendapat banyak sekali komentar begitu, Jerome Polin pun meminta maaf. Dia menjelaskan, momen dirinya sempat menolak ajakan foto kemungkinan karena lelah atau hal lain.
"Maaf, ya, teman-teman kalau ada yang pernah punya kesan kurang baik pas ketemu aku," kata Jerome.
Dia menambahkan, "Kadang aku lagi capek, sedih, gak mood, atau buru-buru ada urusan tertentu, jadi gak bisa foto bareng atau mukaku kurang mengenakkan. Maaf, ya."
Lebih lanjut, Jerome mengingatkan kepada semua agar lebih baik bersikap ramah dan berbuat baik kepada orang, karena pasti ada alasan di balik sesuatu yang terjadi.
"Tolong bersikaplah baik kepada semua orang yang kita temui. Kita gak pernah tahu apa yang sedang dia hadapi," kata Jerome.
Curhatan Jerome Polin ini mendapat respons dari rekan artis di media sosial. Banyak dari artis Tanah Air yang memberi semangat untuk kreator konten tersebut, salah satunya Rossa.
"Semangat Jerome. It's okay, kamu tidak bisa membuat semua orang bahagia, tapi ketika kamu bilang kamu menyesal dan meminta maaf, itu luar biasa," kata Rossa.