Dikutip dari lanation, Kepala SAME (sistem layanan medis darurat publik kota Buenos Aires), Alberto Felix, menjelaskan Payne mengalami luka-luka akibat kejadian tersebut hingga nyawanya tak terolong.
"Pada pukul 17.04, melalui 911, sistem keamanan publik terintegrasi, kami diberitahu tentang seseorang yang berada di halaman internal manajemen hotel Casa Sur. Pada pukul 17.11, tim SAME tiba dan mengonfirmasi kematian pria tersebut," katanya.
"Kami kemudian mengetahui bahwa dia adalah seorang penyanyi sebuah grup musik. Sayangnya, dia menderita luka-luka yang tidak sesuai dengan kehidupan akibat jatuhnya. Jadi kami harus menyatakan dia telah meninggal. Tidak ada kemungkinan untuk resusitasi," ujar Alberto.