LAMONGAN, iNews.id - Sebuah video menampilkan petugas SPBU cekcok dengan pelanggan viral di media sosial. Pertengkaran yang terjadi di SPBU Jalan Kombespol, Simpang Empat Polres Lamongan, Jawa Timur itu diduga dipicu lantaran sang pegawai perempuan tak ramah saat melayani.
Dalam video viral, terdengar suara konsumen perempuan mengeluh dibentak-bentak saat hendak mengisi bahan bakar. Keluhan itu langsung ditanggapi dan dibantah pegawai SPBU perempuan dengan nada keras yang tampak tak terima disebut kasar.
Usai viral, petugas SPBU itu akhirnya muncul meminta maaf dengan membaca kertas yang berisi klarifikasi dan permintaan maafnya. Dia juga mengaku siap menanggung risiko dengan mengundurkan diri dari pekerjaan jika mengulangi.
"Saya berjanji untuk tidak melakukan kesalahan seperti tadi lagi di kemudian hari. Dan jika saya melanggar kesalahan yang sama saya siap menanggung risikonya dan saya siap untuk mengundurkan diri," ungkapnya.