Surat tersebut juga mengakui Israel telah mencapai kemajuan dalam mengatasi sejumlah masalah, termasuk mengizinkan lebih banyak truk bantuan masuk Gaza, pembukaan kembali penyeberangan Erez di Gaza utara, serta penggunaan sementara pelabuhan Ashdod. Meski demikian mereka mendesak pemerintahan Perdana Menteri Benjamin Netanyahu untuk berbuat lebih banyak, termasuk mengupayakan gencatan senjata berkelanjutan, memfasilitasi evakuasi lebih lanjut, serta mengaktfikan kembali pasokan listrik, air, dan telekomunikasi.
Surat tersebut dikirim saat pasukan Zionis melakukan operasi darat ke Rafah, Gaza Selatan, untuk melenyapkan Hamas.
Rafah merupakan kota terakhir di Gaza yang dijamah pasukan Israel dari darat. Kota di perbatasan dengan Mesir itu menjadi perlindungan terakhir bagi para pengungsi Gaza. Tak heran jika kota tersebut disesaki hampir 1,5 juta pengungsi.
Operasi darat Israel ke Rafah mendapat tentangan dari banyak pihak, termasuk AS, karena berpotensi menimbulkan banyak korban sipil.
Israel juga dituduh berusaha menghalangi masuknya bantuan kemanusiaan ke Gaza, termasuk dengan menutup pintu perbatasan Rafah.